Gyakori KérdésekMegrendelés közben

A megrendelésbe azt a vezetéknevet szükséges megadni, amely a kiutazáskor az érvényes útiokmányban szerepelni fog. Abban az esetben, ha a kiutazás előtt új úti okmányt állíttat ki, kérjük adja meg az esküvő utáni vezetéknevet a megrendelés létrehozásakor is. Ha megtartja a régi nevére szóló útiokmányát és ezzel fog kiutazni, a megrendelésbe is az itt található vezetéknevet adja meg.

A repülőgyek foglalása és kiállítása a kifizetés után történik azokra a nevekre, amelyek a megrendelésben szerepelnek. A név módosítása egy már kiállított repülőjegyen nem lehetséges. Amennyiben az adott légitársaság engedélyezi is, csupán felár ellenében lehetséges kérvényezni azt.

Általában biztonságosnak tartják a repülős utazást várandós anyukák esetében is, viszont több tényezőt figyelembe kell venni. A repülés minimális egészségügyi kockázatot jelent a normál lefolyású terhes anyukák számára. A magas kockázatú terhességgel, cukorbetegséggel, magas vérnyomással, vérszegénységgel küzdő nők esetében kerülendő a repülés. Azok számára is, akiknek a kezelőorvosuk nem javasolja a repülést.

Egyes szakértők szerint a második trimeszterben a legbiztonságosabb repülni, azaz 14. – 27. hétben. A legtöbb orvos egyetért abban, hogy a terhesség 28. hetéig gond nélkül repülhet. A komplikációmentes terhesség 28. hetének elérése után a terhes anyukák számára kötelező az utazásra való alkalmasságukat igazoló a szülész/szakorvos által kiállított orvosi igazolás bemutatása.

A kismamák szállításának konkrét feltételei légitársaságonként eltérőek lehetnek, ezért javasoljuk, hogy a kiválasztott jegyek feltételeivel kapcsolatban forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz. Például a Ryanair légitársaság kéri az előre kitöltött és orvos által igazolt „Fit to fly” űrlapot.

A magas kereslett miatt több alternatív szállodát biztosítunk kínálatunkban. A szállodákat elérhetőségek szerint osztjuk be a megadott időpontban.

Ha nagyobb létszámban szeretnének utazni ugyanabban az időpontban, javasoljuk, hogy Ügyfélszolgálatunkonelőzetesen tájékozódjon a szállodai szobák elérhetőségéről. A szabad helyek ellenőrzése és megerősítése után közvetlenül a weboldalunkon létre hozhatja a megrendelést. Utána kérjük, forduljon újra Ügyfélszolgálatunkhoz. A konkrét megrendelésekbe bejegyzés készül a közös utazásról Kapcsolatfelvétel nélkül nem lehetséges a megrendelések összekapcsolása, és nem garantáljuk a foglalást ugyanabban a szállodában.

Pelikán rendszeresen készít exkluzív akciókat, amikor is hírlevélben értesíti Ügyfeleit a már létező kuponokról, de akár közösségi hálozatainkon keresztül, vagy blogunkon Repjegykirály-on is megtalálhatóak. Ezért tanácsoljuk, hogy minél hamarabb iratkozzon fel hírleveleinkre, ahol az elsők között értesülhet az egyedi akciókról, kuponokról.

A pelikan.hu által kiállított kuponokat fel lehet használni repülőjegyek ill. komplex utak foglalására. A konkrét kupon feltételeiről Ügyfeleinket időben tájékoztatjuk.

Az akció utalványt felhasználhatja a megrendelés megadásánál és azt közvetlenül a szöveg pontos beírásával amely az utalványon szerepel a „megrendelés kalkulációja“ pontban. Az „átszámolni“ gombra kattintva, automatikusan a teljes árból levonódik az utalvány értéke.

Az ajándékutalványt felhasználhatja egy termék foglalásával a www.pelikan.hu weboldalon és az ügyfélszolgálatunk értesítésével e-mailben vagy telefonon.

A kifizetés után létrehozunk és elküldünk egy ajándékutalványt egyedi kóddal. Az ajándékutalványt felhasznáhatja ügyfélszolgálatunkon keresztül tett foglalással Az ügyfél az ajándékutalványt minimálisan az utalvány értékében hazsnálhatja fel . Ha alacsonyabb értékben vásárol, mint a nominális értékét az ajándékutalványt árkülönbsége nem térítendő vissza. Ha magasabb értékeb vásárol mint a nomiális érték, a különbséget kiszámlázzuk annak a személynek, aki az ajándékutalványt bemutatta a Pelikánnak. Az ajándékutalvány csak egy vásárlásra hagynálható fel.

Az ajándékutalványok nem használhatókfel autóbérlésre és szállás foglalására szallas.pelikan.hu weboldalon keresztül.

Abban az esetben, ha felkeltettük érdeklődését, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.