A Pelikán az utazók kedvence! De tudod, hogy miért?
Ha a Pelikán ünnepel, akkor TI kaptok ajándékot. Ez az év bizony ebből a szempontból különleges, hiszen 15 évesek lettünk.
Turkish Airlines repülőjegyek
84900
Ft
Fedélzeti ellátás
RÉSZLETEK
Kényelem
RÉSZLETEK
Elérhetőség
RÉSZLETEK
Akciós repülőjegyek
Turkish Airlines
A Turkish Airlines 1933. május 20-án alapult, s augusztusban már járatot indított Isztanbul, Eskisehir és Ankara városok között. Törökország nemzeti légitársasága a világ legjobbjai közé tartozik. A Turkish Airlines az utóbbi évek során gyorsan terjeszkedett és kulcsfontosságú játékossá vált a légiközlekedési vállalatok közt. 2014-ben negyedszer nyerte el az Európa legjobb légitársasága címet. 2008-ban a légitársaság leadta minden idők legnagyobb repülőgép-rendelését. 2014-ben már 264 légijármű volt a Turkish Airlines birtokában, s a társaság azóta is egyre terjeszkedik. A Turkish Airlines a Star Alliance tagja.
GYIK - gyakori kérdések és válaszok
Meg lehet változtatni az utas nevét?
A repülőjegy foglalásakor az utas köteles az úti okmányában szereplő nevét feltüntetni. Ez abban az esetben is érvényes, ha az utasnak több neve, illetve keresztneve van. Ha tévedésből helytelen nevet ad meg, vagy ha időközben megváltozott az utas keresztneve vagy vezetékneve (pl. házasság esetén), egyes légitársaságok díj ellenében engedélyezik a módosítást. A keresztnév, a vezetéknév vagy a teljes név megváltoztatását a légitársaságok többsége nem engedélyezi, ha mégis, akkor módosítási díjat számolnak fel. Ha szeretné megtudni, hogy megváltoztathatók-e a repülőjegye adatai, a Pelikán ezt ingyen ellenőrizi, amennyiben felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Ezt követően díj ellenében kérheti az adatok módosítását.
Megváltoztatható a fedélzeti osztály?
A fedélzeti osztály megváltoztatása nem minden esetben lehetséges. A repülőjegy turistaosztályról business vagy premium economy osztályra való módosítása („upgrade”) attól függ, hogy az adott osztályon van-e szabad ülőhely. A módosítás ára pedig az érintett légitársaság feltételeitől függ. A kérvényezett változtatást díj ellenében ügyfélszolgálatunk is megvalósíthatja.
A légitársaság megváltoztatta a járat indulásának idejét/napját, vagy törölte a járatot
Ha a légitársaság megváltoztatta a multi-city repülőjegyed egyik járatának indulási idejét vagy dátumát, illetve ha teljesen törölte a járatot, ügyfélszolgálatunk értesít az egyéb alternatívákról, illetve az utazásod folytatásának további lehetőségeiről. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy az úti terved váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon számodra, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre. Ugyanakkor nem köteles kártérítést fizetni, kivéve, ha ő okozta a kárt.
Törölt járat/járatkésés a rossz időjárási viszonyok miatt
Ha elhalasztották vagy törölték a járatát, esetleg a rossz időjárási viszonyok miatt vagy váratlan események következtében késik a járata, illetve ha már a repülőtéren tartózkodik, de nem engedik fel a gép fedélzetére, akkor lépjen kapcsolatba az érintett légitársasággal. A társaság friss információval szolgál majd a járat indulását illetően, illetve segít, hogy mihamarabb folytathassa útját. Ha a légitársaság által kínált alternatíva felborítja terveit, minél előbb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy úti terve váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre.
