Aeroflot repülőjegyek

Akciós repülőjegyek

Aeroflot

Az Aeroflot Oroszország legnagyobb légiközlekedési vállalata. Székhelye a moszkvai Seremetyjevo repülőtéren van, 2006-tól tagja a SkyTeam Alliance társaságnak. 1923-ban alapították, s a Szovjetunió idején a világ legnagyobb légitársaságai közé tartozott. Az Aeroflot a világ legrégebbi légitársaságai közé tartozik, s az utóbbi években jelentős újításokon ment keresztül. Ennek köszönhetően egyre nagyobb népszerűségnek örvend az utasok körében.

Érdekességek

Ékezetek a repülőjegyen – igen vagy nem?

Írásjelek, ékezetek. Repülőjegy vásárlásakor és/vagy utazási dokumentumok kitöltésekor bizony nagyon gyakran okoznak fejfájást. Ezért úgy határoztunk, hogy célszerű lesz ezt a kérdést (vagyis választ) egy újabb Kisokos-cikken belül felboncolni.

Élelmiszer a kézipoggyászban, vagyis vihetek fel ételt a fedélzetre?

Étel szállítása a kézipoggyászban engedélyezett. Egyébként ez az egyik leggyakrabban feltett kérdések közé tartozik tapasztalt és első repülőút előtt állok részéről egyaránt.

Védőoltás utazás előtt (Mikor? Hol? Mennyi?)

A magyar jogszabályok szerint egyetlen védőoltás kötelező, ez pedig a sárgaláz, de csak abban az esetben, ha az úti célban fennáll ennek a betegségnek a veszélye.

GYIK - gyakori kérdések és válaszok

Meg lehet változtatni az utas nevét?

A repülőjegy foglalásakor az utas köteles az úti okmányában szereplő nevét feltüntetni. Ez abban az esetben is érvényes, ha az utasnak több neve, illetve keresztneve van. Ha tévedésből helytelen nevet ad meg, vagy ha időközben megváltozott az utas keresztneve vagy vezetékneve (pl. házasság esetén), egyes légitársaságok díj ellenében engedélyezik a módosítást. A keresztnév, a vezetéknév vagy a teljes név megváltoztatását a légitársaságok többsége nem engedélyezi, ha mégis, akkor módosítási díjat számolnak fel. Ha szeretné megtudni, hogy megváltoztathatók-e a repülőjegye adatai, a Pelikán ezt ingyen ellenőrizi, amennyiben felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Ezt követően díj ellenében kérheti az adatok módosítását.

Megváltoztatható a fedélzeti osztály?

A fedélzeti osztály megváltoztatása nem minden esetben lehetséges. A repülőjegy turistaosztályról business vagy premium economy osztályra való módosítása („upgrade”) attól függ, hogy az adott osztályon van-e szabad ülőhely. A módosítás ára pedig az érintett légitársaság feltételeitől függ. A kérvényezett változtatást díj ellenében ügyfélszolgálatunk is megvalósíthatja.

A légitársaság megváltoztatta a járat indulásának idejét/napját, vagy törölte a járatot

Ha a légitársaság megváltoztatta a multi-city repülőjegyed egyik járatának indulási idejét vagy dátumát, illetve ha teljesen törölte a járatot, ügyfélszolgálatunk értesít az egyéb alternatívákról, illetve az utazásod folytatásának további lehetőségeiről. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy az úti terved váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon számodra, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre. Ugyanakkor nem köteles kártérítést fizetni, kivéve, ha ő okozta a kárt.

Törölt járat/járatkésés a rossz időjárási viszonyok miatt

Ha elhalasztották vagy törölték a járatát, esetleg a rossz időjárási viszonyok miatt vagy váratlan események következtében késik a járata, illetve ha már a repülőtéren tartózkodik, de nem engedik fel a gép fedélzetére, akkor lépjen kapcsolatba az érintett légitársasággal. A társaság friss információval szolgál majd a járat indulását illetően, illetve segít, hogy mihamarabb folytathassa útját. Ha a légitársaság által kínált alternatíva felborítja terveit, minél előbb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy úti terve váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre.