KLM repülőjegyek

Akciós repülőjegyek

KLM

A KLM légitársaságot 1919-ben alapították. 2003-ban egyesült az Air France-KLM társasággal. A KLM Hollandia nemzeti légiközlekedési vállalata, s a világ legrégebbi társaságainak egyike. A KLM a SkyTeam Alliance tagja, ennek köszönhetően a világ minden tájára üzemeltet járatokat.

Érdekességek

Mi mindent vihetek fel a fedélzetre? Szabályok, korlátozások, hasznos információk

Már veled is megtörtént, hogy sikerült lecsapnod egy igazán jó ajánlatra, de csak egy nappal az utazás előtt vetted észre, hogy a repjegyed csak kézipoggyászt tartalmaz?

Mit viseljek a repülőgépen?

Mi megadjuk a választ, amelyet viszont azért ne tekints szigorú előírásnak. Igaz, hogy a Kisokos cikkeink tartalma vagy az utazással kapcsolatos tanácsaink legtöbbször általános szállítási feltételekkel vagy valamilyen szabályzattal vannak alátámasztva, most inkább saját és más rutinos utazók tapasztalataiból indulunk majd ki.

Check-in a repülőtéren + hasznos információk

Azzal, ha valaki megvásárol egy repülőjegyet még csak az első lépést tette meg, ezt a repülőjegyet érvényesíteni kell, hogy megkaphassa a beszállókártyáját, avagy a boarding pass-t.

GYIK - gyakori kérdések és válaszok

Meg lehet változtatni az utas nevét?

A repülőjegy foglalásakor az utas köteles az úti okmányában szereplő nevét feltüntetni. Ez abban az esetben is érvényes, ha az utasnak több neve, illetve keresztneve van. Ha tévedésből helytelen nevet ad meg, vagy ha időközben megváltozott az utas keresztneve vagy vezetékneve (pl. házasság esetén), egyes légitársaságok díj ellenében engedélyezik a módosítást. A keresztnév, a vezetéknév vagy a teljes név megváltoztatását a légitársaságok többsége nem engedélyezi, ha mégis, akkor módosítási díjat számolnak fel. Ha szeretné megtudni, hogy megváltoztathatók-e a repülőjegye adatai, a Pelikán ezt ingyen ellenőrizi, amennyiben felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Ezt követően díj ellenében kérheti az adatok módosítását.

Megváltoztatható a fedélzeti osztály?

A fedélzeti osztály megváltoztatása nem minden esetben lehetséges. A repülőjegy turistaosztályról business vagy premium economy osztályra való módosítása („upgrade”) attól függ, hogy az adott osztályon van-e szabad ülőhely. A módosítás ára pedig az érintett légitársaság feltételeitől függ. A kérvényezett változtatást díj ellenében ügyfélszolgálatunk is megvalósíthatja.

A légitársaság megváltoztatta a járat indulásának idejét/napját, vagy törölte a járatot

Ha a légitársaság megváltoztatta a multi-city repülőjegyed egyik járatának indulási idejét vagy dátumát, illetve ha teljesen törölte a járatot, ügyfélszolgálatunk értesít az egyéb alternatívákról, illetve az utazásod folytatásának további lehetőségeiről. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy az úti terved váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon számodra, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre. Ugyanakkor nem köteles kártérítést fizetni, kivéve, ha ő okozta a kárt.

Törölt járat/járatkésés a rossz időjárási viszonyok miatt

Ha elhalasztották vagy törölték a járatát, esetleg a rossz időjárási viszonyok miatt vagy váratlan események következtében késik a járata, illetve ha már a repülőtéren tartózkodik, de nem engedik fel a gép fedélzetére, akkor lépjen kapcsolatba az érintett légitársasággal. A társaság friss információval szolgál majd a járat indulását illetően, illetve segít, hogy mihamarabb folytathassa útját. Ha a légitársaság által kínált alternatíva felborítja terveit, minél előbb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. A Pelikán mindent megtesz azért, hogy úti terve váratlan megszakítása a lehető legkevesebb kellemetlenséggel járjon, s igyekszik kielégítő megoldást találni a hasonló helyzetekre.